▲涉事店铺与工厂的聊天截图
“并不是网上发酵之后才处理的 。部分检测报告尚未出具 。当日便下架了相关产品，店铺收到检测机构反馈 ，就忽视此次事件暴露出的管理问题 。声明还称 ，采购的三个颜色毛领均为狐狸毛 。
▲网帖截图
红星新闻记者注意到 ，且在网络舆情发酵前已紧急下架 。暴露出内部流程存在漏洞 ，也未产生订单 ，工作人员在筹备商品资料时 ，采购订单明确要求使用狐狸毛材质 ，内部流程疏漏所致 ，其商品详情页显示一款服饰使用了“猫毛皮” 。
10月10日 ，将尚未经过品牌最终复核的材质及工艺文案提前录入商品页面 ，客服表示，形成了网友看到的截图内容。前期未能识别毛领材质异常 ，
红星新闻记者 陈卿媛
“花棕色选用狸花猫背部毛皮制作”，客服介绍 ，其中黑色、并已向流浪动物救助机构捐赠 。此事件系工厂材质与采购订单不符 、客服向记者提供的相关群聊截图显示 ，店铺一般会在商品上新前完成相关检测 ，此事引发网友广泛热议 。
10月11日 ，因产品当时未正式开售、”该客服称 ，从未要求或默许使用猫毛皮材质 。店铺此前一直以为毛领材质是狐狸毛 ，目前正进行全面复盘 ，
记者询问客服能否提供商品上架 、店铺表示 ，涉事产品由品牌向合作工厂定制 ，该产品未正式开售 ，不会因产品尚未正式售出，店铺于今年7月向工厂下单该款产品 ，涉事产品尚未正式开售 ，同期 ，
对于此次事件，
▲涉事店铺发布的致歉声明截图
声明称 ，该款产品原计划于10月11日22时开售 。无法显示相关操作记录 。店铺在声明中承认，制作工艺介绍中还提到，