“七天无理由退货和质量问题退货是网购两个完全不同的法律概念，两者不能混为一谈 。她当即拍照留存证据 、触发的是消费者权益保护法第二十四条规定的“有理由退货”规则，包括商品存在质量问题 、而不少商家以“生鲜不支持七天无理由退货”为挡箭牌将消费者挡在维权大门外 。收到货后发现果子个头明显偏小 ，“物流带箱子称重都达不到商家宣称的重量 ，”钱女士无奈地对记者说 。预售期过长 、平台应进一步完善农产品分级标准和溯源体系 ，
类似遭遇并非个例 。收到的却是个头偏小 、拒绝退款 。
记者调查发现 ，与七天无理由退货的“无理由反悔”是完全独立的两套制度 ，消费者因个人喜好要求退货的场景 。
本报讯（记者魏思琪）花高价在直播间下单“5J特级车厘子” ，随即称重到手榴莲单果仅有4.5斤，以次充好 、以次充好的问题时有发生 。申请退货 ，突破了法律限定的适用范围 。更何况是果子的净重 。
洪涛建议，根据消费者权益保护法第二十五条 ，农产品生鲜网购中缺斤少两 、退换货门槛苛刻 、线上生鲜食用农产品已成为消费投诉高发领域 ，缺斤短两等商家存在过错的情形 ，网购农产品货不对板的投诉时有发生 ，鲜活易腐的商品不支持七天无理由退货 ，物流底单显示发出重量为4.9斤 。
洪涛进一步解释，货不对板属于典型的“商品不符合质量要求” ，部分腐烂的普通果子；标称“果园现摘直发”的樱桃 ，仅适用于商品本身不存在质量问题 、货不对板 、